Facebook vers le tout payant pour les entreprises, rien de très nouveau

Facebook vers le tout payant pour les entreprises, rien de très nouveau

Tous les ans on y a droit : FACEBOOK DEVIENT PAYANT. Il est vrai que semaines après semaines les pages de marques et d’entreprises sont de moins en moins visibles dans le fil d’actualité des utilisateurs “normaux”. La raison officielle ? Donner plus poids aux publications de ses amis, après tout Facebook est fait pour ça. Mais il s’agit aussi bien sûr de renforcer le business model du géant américain. La visibilité “organique” sans publicité sera-t-elle demain nulle ? Essayons d’y voir plus clair… Lire le reste de cet article »

Générer du trafic, ça veut dire quoi ? Comment ça marche ?

Générer du trafic, ça veut dire quoi ? Comment ça marche ?

Il y a des termes un peu barbares quand on s’intéresse au webmarketing. Nos partenaires et clients, par exemple, sont souvent novices quand nous commençons à travailler avec eux. Il est bon de rappeler quelques fondamentaux pour aborder le sujet dans les meilleures conditions. Car une fois que votre site internet est en ligne et bien alimenté en contenu, il faut faire venir du monde dessus, et au final les faire acheter ou vous appeler.

Pour démarrer nous allons aujourd’hui nous intéresser à ce que l’on appelle plus communément dans le jargon du webmarketing la génération de trafic. Le terme est assez transparent, il s’agit tout simplement de faire atterrir un maximum de monde sur votre site internet, vitrine ou ecommerce. Lire le reste de cet article »

Réseaux sociaux, comment concevoir une stratégie gagnante ?

Réseaux sociaux, comment concevoir une stratégie gagnante ?

C’est sans doute la grande question que se posent encore beaucoup de dirigeants de PME aujourd’hui. Les chiffres varient selon les études mais on sait qu’aujourd’hui environ 30% seulement des sociétés utilisent réellement les réseaux sociaux dans leur stratégie de communication. Ce qui place les entrepreneurs français très loin des moyennes de nos voisins européens. Pourquoi cette méfiance ? Facebook est-il réellement adapté à votre activité ? Nous vous donnons quelques clés, en 5 points. Lire le reste de cet article »

4 techniques pour faire décoller votre compte Twitter

4 techniques pour faire décoller votre compte Twitter

Nous parlions il y a quelques semaines de savoir où mettre le curseur en matière d’automatisation sur les réseaux sociaux. Voici quelques idées pour gagner du temps dans l’animation de votre compte Twitter. Il est vrai que tenir un compte Twitter à jour nécessite du temps, alors pourquoi ne pas se faire aider par quelques robots ?

Attention à ne pas abuser de ces techniques, mais si elles sont bien dosées elle peuvent vous être bénéfiques ! Lire le reste de cet article »

Comment créer un chatbot pour votre entreprise en 10 minutes chrono

Comment créer un chatbot pour votre entreprise en 10 minutes chrono

Tous les professionnels du marketing digital n’ont plus que cette technologie à la bouche depuis 6 mois. Les bots vont même, selon eux, révolutionner le monde des sites et applications, notamment sur mobile. Beaucoup de grandes marques explorent le sujet en proposant des expériences plus ou moins réussies. Si il y a bien un domaine où ces bots peuvent être utiles, c’est du côté du service client.

Gain de temps évident si vous avez beaucoup de volume à gérer sur des demandes récurrentes et simples, le bot peut vous permettre de pimenter un peu votre page Facebook professionnelle. Pour aiguiller les prospects ou clients vers les bons services ou en donnant directement la réponse à des choses simples, le chatbot vous permet d’avoir un premier contact instantané avec l’utilisateur, sans attendre que votre community manager soit disponible.

Attention, à utiliser avec parcimonie et si votre structure le permet. Il ne faudrait pas que le bot prenne le pas sur les vrais humains qui sont derrière vos produits et services. Il faut plutôt le penser comme un premier relais rapide avant intervention de vos équipes. Pour mettre en place cet aiguillage, direction Chatfuel et son outil gratuit très complet. Lire le reste de cet article »

La fin d’année, propice pour votre communication positive !

La fin d’année, propice pour votre communication positive !

Sans nous en être vraiment rendu compte nous voilà déjà mi-novembre. Et qui dit fin d’année dit période commerciale importante pour une grande majorité de nos partenaires. Si votre business n’est pas forcément impacté directement par les fêtes de fin d’année et la saisonnalité, c’est malgré tout une bonne période pour enclencher une communication sur un mode positif et sur des sujets un peu plus légers. Nous parlions de newsjacking à la rentrée, on est à fond dans le sujet.

Si beaucoup d’annonceurs notamment dans la grande distribution ou la mode sont encore friands des opérations à base de calendrier de l’avent avec une petite surprise marketing chaque jour, il y a moyen de la jouer beaucoup plus finement. Voici quelques temps forts à ne pas oublier et qui vous permettront de tirer profit de l’ambiance un peu plus détendue de Noël qui ne fera pas de mal dans le climat actuel. Lire le reste de cet article »