Marketing digital : peut-on encore maîtriser tous les points de contact ?

Marketing digital : peut-on encore maîtriser tous les points de contact ?

Nos clients et partenaires sur le terrain depuis plus de 12 ans sont confrontés aux transformations profondes apportées par ce que l’on appelait les “nouvelles technologies de l’information et de la communication”. Si le terme est aujourd’hui dépassé il est certain que ces nouvelles manières de consommer de l’information ont révolutionné la communication et le marketing des entreprises de toutes tailles.

Il n’y a encore pas si longtemps les entrepreneurs pouvaient assez facilement contrôler leur communication en maîtrisant leur voix. La communication était descendante et contrôlable. Ce n’est plus le cas aujourd’hui et il faut s’en accommoder et surtout s’adapter à ce nouvel état de fait. Alors, peut-on encore maîtriser les échanges avec ses prospects et clients alors que les points de contacts semblent aujourd’hui infinis ? Lire le reste de cet article »

Webmarketing : les 5 comptes Twitter à suivre !

Webmarketing : les 5 comptes Twitter à suivre !

En ce mois d’août nous continuons notre inventaire des ressources indispensables pour une rentrée webmarketing aux petits oignons. Après quelques blogs et sites spécialisés la semaine dernière il est grand temps de nous pencher sur les comptes Twitter que vous devez suivre absolument pour être toujours au courant des nouveautés et des bonnes pratiques du côté du webmarketing. Suivez le guide. Lire le reste de cet article »

5 astuces pour surveiller votre e-reputation au quotidien

5 astuces pour surveiller votre e-reputation au quotidien

Que vous ayez un site internet ou non les internautes parlent certainement déjà de vous sur le web. Toujours plus actifs pour commenter leur quotidien et pour mettre les professionnels devant leurs responsabilités, les consomm’acteurs de 2015 prennent la parole sur internet tous les jours. Il faut donc savoir écouter pour analyser et réagir. Les commentaires de vos clients sont votre première source d’amélioration, ne les prenez pas de haut si ils sont négatifs, au contraire utilisez-les pour avancer !

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