PME : comment mettre en place une base email efficace ?

PME : comment mettre en place une base email efficace ?

Nous en parlions il y a quelques semaines, le numérique est encore loin d’être démocratisé au sein des PMEs. C’est le cas chez certains de nos partenaires et nous sommes confrontés à ces problématiques au quotidien depuis 10 ans. Parmi les sujets sur lesquels les PME sont en retard il y a le sujet de la gestion de la relation client (CRM pour les anglophiles).

Cela passe par une automatisation de ce qui peut l’être pour gagner en temps et en coûts. Factures, échéanciers, documents récurrents, tout le cycle de vie de votre client peut être codifié et centralisé dans une processus de transformation numérique de vos process. C’est un bon point de départ. Nous le faisons par exemple avec un intranet sur mesure développé pour nos besoins et mis à jour régulièrement depuis 10 ans. Lire le reste de cet article »

6 astuces pour convertir vos fans Facebook en clients

6 astuces pour convertir vos fans Facebook en clients

Aujourd’hui nous vous dévoilons quelques astuces pour convertir vos fans Facebook en clients. Vous avez peut-être investi du temps et des moyens à développer le nombre de fans de votre page. C’est un très bon début. Mais ces fans doivent vous servir à moyen ou long termes à générer du contact qualifié, des devis, et des ventes. La clé principale ? L’écoute et le partage bien entendu ! Voici donc 6 astuces à mettre en oeuvre dès aujourd’hui pour transformer vos fans et clients.

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