Infographie : comment influencer l’achat en ligne ?

Infographie : comment influencer l’achat en ligne ?

On le sait le web social est un formidable moteur de bouche à oreille. Les buzz et bad buzz partent de là, du partage d’une information avec un message (positif ou négatif suivant le propos). Les professionnels du marketing l’ont bien compris et parlent de “recommandation sociale” pour qualifier ce bouche à oreille 2.0. Mais selon les canaux les résultats en termes d’influence et d’acte d’achat sont très différents.

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