Un séminaire de rentrée dédié à la satisfaction client !

Un séminaire de rentrée dédié à la satisfaction client !

Comme Jean-Christophe l’a rappelé récemment dans une tribune, la satisfaction client est notre moteur numéro 1 depuis la création de l’agence. Cela passe par des investissements de tous les jours pour augmenter les moyens humains mis en oeuvre, mais aussi pour faire évoluer les méthodes et les bonnes pratiques au sein de la société. Ce n’est pas une mince affaire pour une agence comme Cometik avec plus de 250 collaborateurs répartis un peu partout en France mais aussi à l’international.

Pour renforcer encore un peu cette cohésion de nos équipes sur le sujet de la satisfaction client au jour le jour, rendez-vous sur une péniche privatisée pour l’occasion. Au programme : un team building original et porteur de sens. Lire le reste de cet article »

Le parcours client Cometik enfin révélé !

Le parcours client Cometik enfin révélé !

Depuis 11 ans nous concevons des solutions de communication en ligne pour les PME et les libéraux. A force de ténacité et d’investissements nous sommes aujourd’hui un des leaders sur ce créneau tant convoité aussi bien par des “petits” que par des « multinationales”.

Mais il n’y a pas de secret, cette réussite est le fruit de process éprouvés sans cesse challengés pour coller aux réalités de l’évolution du Web. Nous ne sommes pas infaillibles et nous avons nous aussi quelques ratés comme peuvent l’attester quelques avis ci et là sur la toile, ce qui a valu l’acharnement de quelques justiciers des temps modernes.

Mais cette qualité de service est bien une de nos forces, notre modèle économique repose d’ailleurs complètement sur cette brique incontournable. On vous explique. Lire le reste de cet article »